Возражение – это возможность проявить себя или как работать с возражениями

Возражение – это возможность проявить себя или как работать с возражениями

При активном пополнении наших команд и работе с каталогом мы часто встречаемся с рядом возражений, касающихся как продуктов, так и приглашения присоединиться к нашей команде. Многие привыкли относиться к возражению как к опровержению личного мнения, и это вызывает естественную реакцию вступить в спор. Но, если вы научитесь правильно относиться к возражениям, вам легко будет наладить контакт с вашим клиентом или человеком, которого вы приглашаете в Орифлэйм.

 Существенный момент в работе с возражениями – ваш личный позитивный настрой.

 Рекомендации новичкам.
Потренируйтесь различать возражения обоснованные и необоснованные. Необоснованное, «пустое» возражение вызвано нежеланием продолжать разговор (например, «У меня нет времени»). Иногда настойчивость помогает вызвать
человека на контакт. А вот обоснованное – говорит о том, что собеседник хочет получить дополнительную информацию для принятия правильного решения.

Технику работы с возражениями называют по-разному, но, как бы вы ее ни называли, суть одна: наладить контакт с собеседником и получить положительный результат.

Во-первых, внимательно выслушайте вашего собеседника, чтобы понять его правильно и понять, в чем состоит его проблема.

Во-вторых, согласитесь с ним, признайте его правоту (например, «Я тоже так думала». Можно назвать это психологическим присоединением, чтобы человек не чувствовал себя в оппозиции, а понимал, что вы такой же, как он.

В-третьих, уточните (перефразируйте) проблему (например, «Я вас правильно поняла?») и используйте простые аргументы и факты о продукте или компании.

Вот некоторые возражения, которые чаще всего встречаются в нашей работе.

1. Я уже зарегистрирован в Орифлэйм.
Во-первых, выясните, действительно ли человек является Консультантом (часто клиенты путают Консультантов и потребителей). Задавайте наводящие вопросы: «Как давно вы размещали последний заказ? В каком офисе вы забираете заказы?»

Чтобы понять, что именно оппоненту известно о бизнесе, задавайте вопросы о возможностях и использовании своего номера, и уже используя полученную информацию, стройте разговор.

Знаете ли Вы, что появилось много новых продуктов?

• Линия Вэлнэс
• новая серия ухода за кожей лица и т.д.

Знаете ли Вы о дополнительных привилегиях?

• программа Лояльности
• Премьер-клуб
• Постоянный клиент (Вэлнэс) и т.д.

Знаете ли вы о значительном увеличении выплат бизнес-партнерам?

• карьерная лестница
• программы для тех, кто строи бизнес

2. Я работаю в другой компании.
Ответы: доброжелательно спросите, в какой именно компании и чем именно занимается собеседник (является потребителем продукта или развивается по маркетинг-плану). Одобрите выбор оппонента. В зависимости от ответа расскажите о преимуществах Орифлэйм и обратите особое внимание на плюсы нашей компании, но не на минусы другой. Если он предпочитает косметику другой компании, то смело предлагайте Вэлнэс. Если собеседник заинтересован в доходе и занимается продажами, то расскажите о преимуществах продаж в Орифлэйм (о привилегиях Премьер-клуба, например) и о возможностях Плана Успеха.

Ну это же ведь здорово, что Вы уже знакомы с системой сетевого маркетинга! Мы предлагаем рассмотреть возможности, которые предлагает компания Орифлэйм по Плану Успеха, а также воспользоваться всеми преимуществами и бонусами Рекрутинговой компании, Стартовой программы для новичков, программой Лояльности или Премьер-клуба, а также получить дополнительные выплаты по программе Энергия Роста».
Сами знаете, у нас огромный выбор различных выгод! Очень часто в других компаниях прямых продаж нет таких удивительных акций, которые способствуют комфортному и быстро росту по маркетинг-плану. Отсюда есть вероятность того, что дистрибьюторов из других компаний может заинтересовать дополнительные бонусы и лояльность Плана Успеха компании Орифлэйм.

Ответы: «Я вас правильно понимаю, вы хотите иметь дополнительный доход, но не умеете рекомендовать продукт? Есть возможность этому научиться, ведь главное – это ваше желание! Мы проводим обучение онлайн, где вы можете подробно узнать о продукте, чтобы профессионально его рекомендовать».

Вы не продавец, вы — Консультант, то есть, человек, который рекомендует, дает советы. Станьте профессионалом — и люди к вам сами пойдут. А как это сделать, я вас научу.

Не нужно продавать — просто покажите каталог вашим родным, соседям, друзьям. Каталог сам «продает», в этом уникальность нашего бизнеса!

Пользуйтесь косметикой Орифлэйм и рассказывайте о своем опыте людям — больше от вас ничего не требуется.

Вы не продаете, а помогаете человеку сделать выбор купить то, что ему нужно, предлагаете персональный подход и сервис. К тому же овладеть навыками продаж совершенно несложно, мы предлагаем бесплатное обучение.

4. Уже слишком поздно начинать, вся прибыль у тех, кто пришел раньше.
Ответы: «Когда я пришла в компанию, мне многие так говорили. Я достигла хороших результатов и продолжаю расти. Я зарабатываю деньги здесь и сейчас и в карьерном росте даже опережаю тех, кто пришел раньше меня. Присоединяйтесь и вы!»

Пользоваться качественным продуктом и ухаживать за собой всегда актуально.

Я вас прекрасно понимаю. У меня были такие же опасения на этот счет. Но дело в том, что уже на протяжении нескольких лет именно в моей структуре (или структуре Спонсора, если новичок) постоянно закрываются новые Менеджерские и Директорские звания, что говорит о том, что в компании Орифлэйм можно заработать хорошие деньги ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС! Результаты просто впечатляют! Каждый год новые Директора зарабатывают участие в Банкете Директоров и Золотых Конференциях! И Вы можете стать одним из этих счастливчиков!

Да, я сама так думала, особенно когда услышала от своего спонсора о том, что он строит дом, обучает ребенка, а сам в бизнесе 10 лет. Я думала, что все это потому, что он так давно в бизнесе… Но я решила попробовать, все равно ничего не теряю! Оказалось, что совсем не важно, когда ты начал, важно, что и как ты делаешь. Я в этом бизнесе чуть больше года, а у меня уже есть достижения: я сделала, ремонт в квартире, съездила в путешествия, а самое главное – это моя команда интересных, ярких, позитивных людей! Присоединяйся!

5. У меня нет времени.  Мне некогда, у меня работа.

Ответы: 1) если приглашаете на скидку, уточните (в шутливом тоне): «Нет времени принять душ? Или быть ухоженным и красивым?»;
2) если приглашаете в бизнес: «Если вам нужен хороший доход, то время необходимо найти, как, впрочем, и на любую другую работу. Можно начать с малого (несколько часов в неделю). Давайте это обсудим – в Орифлэйм возможен свободный график работы».
3) На работу ходить каждый день по 10 часов и получать за это совсем немного, на это время есть? Может, лучше потратить еще 1-2 часа в день и через 2-3 года иметь столько свободного времени, сколько пожелаете? Самое интересное, что этим бизнесом занимаются занятые люди, именно для того, чтобы стать свободными

А работу и не нужно бросать. Этим бизнесом можно заниматься попутно: в обеденный перерыв на работе, после работы, в выходные — в общем, в любое удобное Вам время. А потом Вам, наверняка (как нам сейчас), станет некогда ходить на работу. А пока Вы могли бы выделить пару часов в неделю на то, чтобы изменить свою жизнь к лучшему?

Это занимает совсем немного времени. Вы можете консультировать людей в любое удобное для Вас время

В Орифлэйм работают только деловые люди! Бизнес есть бизнес: система прямых продаж позволяет работать тогда, когда у вас есть время.

Большинство наших клиентов тоже заняты работой, но они же находят время, чтобы посетить магазин и купить косметику. А наш магазин в каталоге, и его могут «посещать» ваши коллеги, например, в обеденный перерыв. Для этого и ходить никуда не надо!

У вас наверняка есть час свободного времени в день. Посвятите его не телевизору, а Орифлэйм — не менее приятно, но еще и прибыльно!

 Для успеха в нашем бизнесе не требуется дополнительного времени. Зарабатывать можно в процессе Вашей обычной жизни, просто как раньше общаясь с коллегами, друзьями и родственниками. Когда Вы убедитесь в выгодности этого бизнеса, мы можем продолжить разговор о секретах планирования.

6. Мне не нужен дополнительный доход.
Ответы: «Хорошо. Тогда вы можете пользоваться продуктами по выгодной цене сами и участвовать в акциях компании. А еще рекомендую рассмотреть маркетинг-план компании Орифлэйм. Ваш доход из дополнительного может стать основным, причем постоянно растущим».

А основной доход Вам нужен? Орифлэйм дает возможности серьезного карьерного роста и финансовой независимости. Скажите, а на что Вам сегодня хватает денег? …… А как вы считаете, Ваш работодатель ценит Вас так, как Вы этого заслуживаете? Или Вы достойны чего-то большего?  А Вас часто приглашают на сцену, чтобы прилюдно поблагодарить за Ваш труд и вклад в общее дело? А есть что-нибудь, на что Вам еще нужны деньги?

7. У меня нет денег для размещения заказов
Ответ: «Изначально можно обговорить вид оплаты с вашими клиентами, и вы удивитесь, что многим проще согласиться на предоплату заказа. Некоторые мои знакомые заранее отдают мне деньги за заказ. Впоследствии вы сможете пользоваться возможностью размещать заказы в кредит».

8. «Надо продавать. Я не хочу быть продавцом.» 
Да не надо продавать! У большинства людей возникают ассоциации, что если присутствует товар, значит надо его обязательно предлагать кому-то. Профессиональное обращение с клиентом — это искусство, которому надо учиться всю жизнь, чтобы занимать достойное место в обществе. Хотя каждый из нас в своей жизни продает по крайней мере себя: когда устраивается на работу, когда хочет понравиться кому-то.

Что касается бизнеса MLM, то товары продавать не надо, достаточно их потреблять самому, в меру необходимости. А продавать надо в первую очередь себя; свой профессионализм, чтобы люди поверили и пошли вместе с Вами. Но, уверяю Вас, через некоторое время Вы сами захотите рассказать знакомым о тех вещах, которыми Вы пользуетесь.

А мы и не продаем, в обычном понимании этого слова. Мы консультируем своих знакомых, рекомендуем то, чем пользуемся сами. Вам ведь приходилось советовать своим друзьям продукт, который вам понравился, или фильм, который сами посмотрели?

А хотите быть консультантом?

Мы не продавцы, мы консультанты. Мы занимаемся серьёзным бизнесом. А как мы это делаем, я Вам могу рассказать

Вы не продаёте косметику, а просто советуете людям, что лучше пробрести; помогаете подобрать ту косметику, которая им понравиться

И не надо, просто покажите каталоги родственникам, друзьям и знакомым

Продавец стоит за прилавком. А Вы будете покупателем, Консультантом или Менеджером, Директором.

Вы и не будете продавцом. Вашими клиентами будут люди, которые окружают Вас в жизни, с которыми Вы общаетесь. Вы сами сможете выбирать время работы и людей, с которыми Вы хотите иметь дело

9. «Это пирамида, очередной сбор денег с населения»
Я, Ваш спонсор, вкладываю в Вас свое время, свои силы и знания. И за это Вы не платите мне ни копейки, хотя образование сейчас стоит недешево. Деньги здесь выплачиваются самой компанией и не за «мертвых душ», а за проделанную работу.

Федеральная Торговая комиссия в течение 4-х лет внимательно изучала деятельность компаний МЛМ. И, наконец, в 1979 г. состоялось открытое судебное разбирательство, на котором комиссия выдала заключение, что МЛМ — это не система пирамиды, ее деятельность легальна и законна. Финансовые пирамиды во всем мире запрещены.

Я понимаю Ваши опасения, действительно существуют компании, которые работают по принципу финансовой пирамиды. При этом очень важно понимать, как работает пирамида и как работает сетевая компания. В пирамиде нет реального продукта, есть высокие вступительные взносы. В сетевом бизнесе есть продукт или каталог продуктов. Движение денег происходит не за счет вступительных взносов, а за счет товарооборота отличного востребованного товара, В сетевом бизнесе выигрывает тот, кто активно действует, обслуживает клиентов, строит структуру.

10. «Нет образования. У меня не получиться»
Нет необходимости в специальном образовании. Этот бизнес построен на самообразовании и на желании. Можно 5 лет протирать штаны в институте и потом получать то, что Вы сейчас получаете, а можно спросить у своего спонсора — какие книги надо прочитать и пойти и послушать успешных людей — это значительно быстрее и надежнее по результату.

Я вас понимаю. У меня сначала тоже были сомнения. Ведь я по специальности далеко не продавец. И все же я попробовал. Оказалось, что это легко! Ведь рядом с вами будет ваш персональный консультант по бизнесу, ваш наставник! Я научу вас всему, что умею сам. Теперь вы видите, что и у вас может получиться?

Я тоже раньше так думал, а оказалось — это просто! Каталог Орифлэйм работает вместо меня.
Еще древние мудрецы говорили: «Лучше сделать, чем потом всю жизнь мучиться, глядя на успех тех, кто рискнул»!

Все у вас получится. Будьте уверены в своих силах и просто начните действовать. Работать в Орифлэйм просто, для этого не нужно специальных знаний и навыков.

Если так думать, то действительно не получится

Нет ничего лучше, чем проверить это на практике. Тем более Вы ничего не теряете. Даже наоборот, приобретаете шанс сделать свою жизнь интереснее

Если не получится, можно бросить, но попробовать стоит». «Всё у Вас получится. Стоит только начать. Главное уверенность в своих силах, знание предмета, старание и увлечённость, что требуется в любом деле». «Это Вы скажете через год, когда хотя бы попробуете

Сотрудничество с «Орифлэйм» очень просто, Вам не нужен опыт предпринимательства, только желание работать и зарабатывать

11. «Боязнь критики»
 Кого Вы боитесь? На кого пытаетесь произвести впечатление? По большому счету обществу до Вас нет никакого дела. Людям все равно, что с Вами будет, у каждого своих проблем хватает. Некоторые даже будут рады Вашим неудачам: «А ведь я все-таки оказался прав, я тебя предупреждал», — скажут они, вместо того, чтобы поддержать. Зачем проводить свою жизнь, оказывая на кого-то впечатление? А вообще, лучший способ избежать любой критики — это быть никем и не делать ничего.

12. «Нет богатых знакомых» 
А богатых и не надо, надо найти людей, которые хотят стать богатыми. А покупать «дорогие» товары для себя — Вы и так покупаете  шампунь, губную помаду, и многое другое. Здесь товары не дороже, просто они лучше по качеству и экологичнее, И Вы еще и сэкономите.

13. «Нет денег» 
Их не будет никогда! Кого Вы знаете из своих знакомых, кто, работая всю жизнь на своем рабочем месте, скопил состояние? Но можно попытаться все изменить.

14. «Маленькие дети. Не будет времени»
Это прекрасно! Именно сейчас и нужно начинать, чтобы, когда они подрастут, у Вас была масса времени и Вы могли бы полностью сосредоточиться на их воспитании и образовании. Ведь дети обычно копируют родителей, и если Вы неудачник, то и они будут неудачниками, а если Вы будете успешными в жизни и добьетесь поставленной цели, то тоже сделают и Ваши дети.

Я вас прекрасно понимаю, потому что у меня то же маленький ребенок. Наша команда как раз «мамы с малышами». Мы работаем «межу подгузниками, кормлениями и прогулками». А что еще более удобнее — делаем это не выходя из дома.

Да, я понимаю, Вы переживаете, что занявшись бизнесом, будете меньше времени уделять своим деткам. Я правильно понимаю, что забота о детях важна для Вас? Вы хотели бы радовать их хорошими игрушками красивой одеждой, качественной пищей? А это все расходы. Вы сможете заработать дополнительные деньги для проявления любви и заботы о своих детях. Что касается времени, у нас достаточно примеров, как мамочки строили структуры, просто гуляя с колясками, сидя дома в интернете

15. «Не умею красиво говорить. Я не умею убеждать людей» 
Это бизнес друзей, знакомых. Глупо изощряться в красноречии при разговоре с человеком, которого знаешь на протяжении многих лет.

Убеждать никого не требуется. Мы просто предлагаем людям возможность изменить жизнь к лучшему. А люди сами решают, воспользоваться этой возможностью или нет — это их право. Теперь Вы видите, что умения убеждать здесь совсем не нужно?

Убеждения необходимы для плохого товара, а наш товар сам убедит Вас в высоком качестве

Не надо убеждать — расскажите о преимуществах».»Вы не убеждайте, не заставляйте, не навязывайте, а просто расскажите о продукции и давайте свой анализ её качеству

Здесь не надо никого ни в чём убеждать. Необходимо только дать как можно больше информации о представляемой Вами продукции, фирме, посоветовать что-либо. А человек сам решит, нравится ему Ваше предложение или нет

Убеждать никого ни в чём не надо, а предлагать косметику и регистрировать новичков Вас научат на бесплатных тренингах менеджеры и директора нашей структуры

Вам и не придётся это делать: качество продукции «Орифлэйм» убедительнее любых слов

В этом нет необходимости, достаточно поделиться своими ощущениями от косметики и рассказать о возможностях бизнеса. Никто не любит давления. Кто поймёт и по-настоящему заинтересуется, сам не даст Вам покоя

А зачем убеждать? У нас качественная косметика, предложите ее протестировать, и она сама «убедит» клиента в своем качестве.
Расскажите о преимуществах, оставьте каталог у клиента, и человек сам решит, нужно ему это или нет.
Сходите на бесплатные тренинги компании — там вас научат правильно предлагать продукцию Орифлэйм.

16. «Мне уже поздно» 
Большинство людей преклонного возраста продолжают работать, т.к. мало кого удовлетворяет размер пенсии. Почему бы не начать беречь свое здоровье и, на зависть всем, не открыть собственное дело. Опять же все зависит только от Вашего желания, никаких ограничений по возрасту нет.

17. «Это бизнес для богатых» 
Каждый может заняться этим бизнесом. Стартовые возможности для всех одинаковые, независимо от времени начала работы. Для этого не требуется вкладывать большие деньги, не надо складов и магазинов, а значит, и нет риска. Покупается только то, что каждый заказывает себе. Качественные товары  — инструмент этого бизнеса.

18. «Надо ли уходить с работы?»
Не нужно бросать работу. Этим можно заниматься наряду с основной работой, т.к. никто не может дать Вам стопроцентной гарантии, что Вас ждет успех в этом бизнесе. А вообще, «нормальные» люди уходят из этого бизнеса, остаются «ненормальные» и получают «ненормальную» зарплату.

19. «Сколько уделять этому времени?» 
Это Ваша личная (семейная, индивидуальная) деятельность. Вы сами планируйте свой рабочий день, Вы независимы в организации своего дела. Чем больше времени ему уделять, тем больше заработки.

20. «Я буду работать на своего спонсора» 
Вы не подчиненный для своего спонсора, а он для Вас не начальник. Он советчик, помощник и учитель, также как и Вы для своих партнеров. А если задуматься, то каждый из нас работает только на себя, даже если он на своей работе чей-то подчиненный. Ведь качеством работы определяется и уровень зарплаты, и карьерный рост.

21. «Есть причины, из-за которых мне придется бросить»
Этот бизнес передается по наследству. Если Вы не можете или не хотите заниматься этим предпринимательством, то им могут заниматься Ваши дети и внуки.

22. «Мои друзья и знакомые живут в разных городах»
Вам повезло! Представьте, что через некоторое время у Вас уже не несколько друзей, а несколько городов друзей! У этого бизнеса международный масштаб. Этим видом коммерции можно заниматься сразу в нескольких странах, особенно сейчас, с безграничными возможностями Internet. Здесь нет никакого риска, но есть возможность иметь неограниченные доходы.

Возражения по бизнесу.

1. Орифлэйм — лохотрон.
Вы знаете что такое «лохотрон»? Лохотрон — это когда Вы отработали месяц на фирме, без оформления, с Вас высчитали недостачу, пару штрафов, а на руки дали 100 долларов или вообще не заплатили, сказали что это был испытательный срок и «вы нам не подошли». Это современная форма трудового рабства. Орифлэйм мировой гигант, 46 лет на рынке, товарооборот 1,5 млрд евро. Это факты в которых лежит 100% доверие данному бренду.

2. На вас здесь хотят нажиться.
Хочу спросить у тех, кто действительно так думает, сколько миллионов зарабатывает учредитель (хозяин) вашего предприятия? А вы?
А теперь откройте наш маркетинг-план и вы увидите, что для вас Компания приготовила 22% вознаграждения, а вышестоящим максимум 5%.

3. Вы здесь ничего не заработаете, потому что вы пришли не первыми.
Если Вы взглянете на факты и маркетинг план, то поймете, что в этом бизнесе зарабатывает не первый, а умелый. Есть консультанты, которые более 10 лет в компании и их доход равен «»Нулю», а есть те, кто пришел полгода назад и на данный момент это основной источник дохода для этих людей. Да, Вы не первые в Орифлэйм, но Вы первые в Орифлэйм-интернет!
Есть бесконечное кол-во примеров, когда нижестоящий лидер той или иной компании зарабатывает в разы больше чем его спонсор – наставник.
Я, кстати, также являюсь живым примером – между мной и моим спонсором у которого я обучаюсь, есть прослойка неактивных людей, которые иногда делают заказы, кто-то не делает их вовсе, но я зарабатываю здесь, а они нет.
Почему? Потому что я строю бизнес, а они пригласили пару десятков человек, из которых остался в бизнесе только я и покупают продукцию.
Компания это видит, точнее она видит, кто строит бизнес, а кто нет, выплаты бонусов осуществляются соответственно, это можно увидеть, подробно ознакомившись с маркетинг планом компании
.Многие пришли в этот бизнес до меня, но где они сейчас? Они в какой-либо новой компании, снова кричат – мы первые, мы захватим мир… и так год от года.
Стоит ли говорить, что бизнес они так нигде и не построили, почему? Потому что они первые, но не лучшие.

4. Почему не все зарабатывают?
Есть такая выражение – Орифлэйм подходит для всех, но не все подходят для Орифлэйм. Гениальная фраза…. Ходят слухи – пришел в МЛМ, ничего не нужно делать и тебе идет баснословный доход, не верьте людям, которые так говорят. Здесь нужно пахать, независимо, работаете Вы вживую или онлайн. Зачем же тогда идти в МЛМ, если можно пахать на работе? Я пахал на работе, я бы и сейчас пахал, не будь у меня тех целей, которых я могу достигнуть здесь, но, которые не осуществимы на наемной работе

5. «Компания N на рынке новая и есть хорошие шансы добиться высоких результатов. А Орифлейм уже сильно развит и им никого не удивишь.»
При том Компания N тоже косметическая. Так вот, для меня эта фраза говорит больше в пользу Орифлейм, подтверждая ее стабильность. Рынок забит, сейчас идет простое перетягивание клиентов, и нет разницы это происходит внутри компании между структурами или между разными компаниями. И то, что Компания новая, это совсем не значит, что у нее большое будущее, ей еще только предстоит завоевать симпатии покупателей. А вдруг ей это не удастся и она свернет свою деятельность, куда уйдет ваш труд?

6.Это обман!?
Да это обман. Обман, который платит налогов. больше, чем Тойота, уже 47 лет на рынке обманывают 5 миллионов человек по всему миру…Самый обманутый получил чек один миллион долларов, остальные немного поменьше. Но у Вас есть шанс стать более обманутым, чем самый обманутый человек, который получил миллион долларов… И получить больше..

7. Вы говорили нет вложений, а оказывается нужно вкладываться — делать заказы!
Да, я тоже так раньше думала! Но, если включить мозг и логику все станет понятно!
Приходя в магазин за товарами ежедневного пользования — мылом, шампунем, гелем для душа, Вы же не считаете это вложениями? Это ежемесячные траты на гигиену себя и своей семьи. А Вам там платят за покупки? Нет! А тут платят! Развивая бизнес здесь, Вы просто меняете розничный магазин на Ваш онлайн магазин Орифлэйм, приобретая только ту продукцию, которая необходима Вам! Вам выгодно покупать у себя, ведь Ваш личный товарообороот — часть группового товарооборота. Помимо этого Вы экономите семейный бюджет и застрахованы от подделок! Продукция доходит до Вас напрямую с завода!

8. Обязательно ли покупать для себя продукцию?
Отвечу на этот вопрос, взглянув точки зрения традиционного бизнеса.
Представьте, что вы открыли свой бизнес, например, мясную лавку. В случае, когда Вам понадобится мясо, Вы пойдете к конкуренту, в соседний ларек? Или же Вам выгодно приобретать его в своем магазине? Ответ очевиден.
И в нашем бизнесе идентичная ситуация. Приобретая продукцию под Ваш личный номер в компании, вы увеличиваете ваш товарооборот и получаете процент и с личного заказа, так же как и с товарооборота группы.

9. Это пирамида?
Да, это пирамида. Но нужно понимать, что существует 3 вида пирамид: административные, товарные и финансовые.
Вы и Ваше окружение, которое работает на государство или же на организацию тоже в пирамиде…..Административной. Армия, государство, любая организация являются административными пирамидами.
Построение бизнеса с компанией Орифлэйм, относится к товарным пирамидам, здесь идет обмен товар-деньги, как в магазине. Соответственно, проигравших нет – опасаться нечего.
Из всех видов опасаться стоит 3 вид — финансовые пирамиды, т.к. денежные средства поступают за счет вложения вкладчиков и не возвращаются большинству обратно. Такие пирамиды не могут существовать долго.

10. Это сетевой маркетинг?
Конечно, называйте это как хотите – МЛМ, сетевой маркетинг, либо сетевой бизнес. Как Вы к нему относитесь – также Ваш выбор. Но стоит заметить, что данной индустрии более 70 лет и эта индустрия постоянно набирает обороты, вытеснив большое кол-во представителей традиционного бизнеса. Это неоспоримый факт

11. Я живу в маленьком населенном пункте и у нас уже есть продавцы.
Отлично, присоединяйтесь к нам, стройте бизнес в интернете. Но если Вы хотите составить конкуренцию продавцам, я ничем не могу помочь. Я не хочу видеть в своей команде уставших продавцов с маленьким заработком, но я заинтересован в целеустремленных партнерах по бизнесу. Я не только буду обучать и помогать таким людям, я покажу им направление, в котором нужно работать и буду только рад, если они начнут зарабатывать больше меня.

12. Я не продавец…
Я тоже не продавец. Я покупаю себе и своим близким продукцию компании, которая нам нравится. Общаюсь с разными людьми, читаю книги, пишу письма для рассылки, посещаю мероприятия от компании, учусь у других лидеров компании. Я постоянно учусь. Это все, что нужно для успешного построения бизнеса, почти все… еще стоит добавить сокровенную мечту, щепотку мотивации, поставить цели, написать план и приложить действие, сегодня, прям сейчас. Результат будет обеспечен.

13. Я брал продукцию Орифлэйм, но она мне не подошла/пользуюсь другой продукцией других компаний.
Вы попробовали всю продукцию компании… более 1000 продуктов? За 2013 год выйдет около 800 новинок! Подберите то, что Вам подходит. Если Вам за 30, не стоит покупать серии для подростков. Все мы ошибаемся с выбором.
Вот представьте, Вы пришли в магазин, купили мясо, Вы любите мясо! И однажды, оно Вам не понравилось. Вы перестанете покупать мясо? Так же и здесь, сделайте выбор тех продуктов, которые Вам подходят – туалетную воду, зубную пасту, гель для душа. Вэлнэс.

14. Я не умею заманивать людей.
Звучит глупо, не так ли? Но мне часто говорят эту фразу. Сейчас Вы читаете этот текст, я с Вами еще не знаком, более того, я даже не знаю, сколько людей сейчас читают этот текст. Вы сами нашли его, потому что ищите возможности дохода
Также будет и с Вами, когда Вы начнете строить бизнес, люди, которые ищут возможности, они сами свяжутся с Вами. Как? Этому мы Вас и будем учить.

15. Я уже зарегистрирован в компании Орифлэйм, могу ли я сотрудничать с Вашей командой?
Не люблю этот вопрос. Не люблю расстраивать людей, но приходится. Единственный способ попасть в нашу команду, если Вы уже являетесь консультантом – дождаться удаления Вашего номера из базы компании. Ровно через год, если Вы не будете размещать заказ на свой номер, либо, подав заявление на терминацию Вашего номера – через 6 месяцев, будет удален Ваш номер, и Вы вновь можете быть зарегистрированы. Иначе никак. Совсем.

16. Это чисто женский бизнес?
Если Вы внимательно посмотрите ролики с мероприятий, фотографии лидеров, почитаете журнал «Мир Орифлэйм», Вы будете удивлены кол-вом мужчин в компании. Да не спорю – косметика, каталоги – это ближе к женщинам. Мужчины приходят в Орифлэйм строить бизнес.

17. У меня не получится
Да, у Вас не получится…. У Вас не получится, если Вас устраивает среднестатистическая зарплата, Вам не нужна роскошная квартира, хороший автомобиль, Вы не хотите путешествовать по экзотическим странам в лучших отелях мира.
Но, если Вы хотите всего этого, допустим, как сходить в туалет? Бывало ли у Вас такое, Вы хотите в туалет и Вас что-то остановило? Была закрыта дверь, либо Вы просто бросили всю эту затею и сказали – «Нет, это не мое»
Если Вам это нужно, Вы это сделаете!

18. Мне надо подумать
Это бесспорно Ваше право, вопрос в том – над чем и сколько Вы собираетесь думать? Вспомните, сколько раз Вам предлагали бизнес под ключ за 149 рублей? Это стоимость Вашего номера в базе компании, это стоимость Вашего личного бухгалтера, это стоимость системы, которая будет доставлять продукцию компании до Ваших партнеров.
Это чертовски маленькая сумма, хотя бы для того, чтобы попробовать. Мы каждый день упускаем тысячи возможностей, если бы мы использовали только половину из них, не сомневаюсь стали бы поистине счастливыми людьми.
Часто, слыша от людей — «Мне нужно подумать», вспоминаю фразу – «Когда люди не хотят идти в поле, часто вещи, которые могут их удерживать – отсутствуют вовсе…».

19. Это секта. Вас учат отвечать на любой вопрос
Называйте это как хотите. Меня не учили отвечать на вопросы, я лишь высказываю свое мнение, кто с ним не согласен – его право. Я не люблю спорить, это пустая трата времени, я молча протягиваю руку в сторону двери и говорю – «Выход там, не смею Вас больше задерживать».
Никогда не тяну человека за руку, с мольбой зарегистрироваться в компании. Не хочет – не надо, в мире полно людей, кто нуждается в данной возможности, в нашей поддержке. Благодаря проекту PRO@движение им проще найти нас.

20. я Орифлэйм не пользуюсь
Представьте, что Вы стали совладельцем компании Орифлэйм. Вы стали полноценным бизнес партнером. И вот Вы начали узнавать о компании много нового и хорошего. Что компания уже 46 лет на рынке.У Орифлэйм самый большой в европе центр исследования кожи. Продукция компании натуральная минимум на 70%, а так же есть серии 100% натуральные (Экобьюти) В этом году Орифлэйм вышла на первое место по продаже парфюма, обогнав компанию Шанель. А так же весь парфюм разрабатывается только изветсными Французскими парфюмерами.
Вы узнали, что Орифлэйм одна из самых быстрорастущих компаний в последнее время, не смотря на возраст.
Что Орифлэйм это бренд №1 в России и странах СНГ.Что Орифлэйм это ЗЕЛЕНАЯ компания, которая защищает окружающую среду и имеет самые экологически-чистые предприятия в мире!
И что новая серия Оптималс это одна из лучших серий по кремам.
И вот Вы являетесь полноценным бизнес-партнером компании, Вы разве не гордились бы такими достижениями СВОЕЙ компании?
Вам бы стало интересно узнать, что из продукции Вам бы понравилось, подошло и разве Вы не стали пользоваться ей?
Вам действительно было бы при таких знаниях можно пользоваться другой продукцией, игнорируя продукцию своего бизнеса, своей компании?

А если честно, то нет причин не заниматься этим бизнесом, кроме лени и отсутствия веры в себя. Но веру можно сформировать, а лень променять, хотя бы на трехэтажный дом с бассейном или на свою яхту, а может на вновь построенную церковь, ведь мечта у каждого своя…

21. «Это не постоянный заработок»

Ваш заработок — в ваших руках. Если захотите, он будет постоянным. Для этого нужно быть коммуникабельным, активным и знать продукцию.

А в других фирмах в наше время вам может кто-то гарантировать стабильность? Орифлэйм уже 45 лет работает по всем миру — и в каждой стране у нашей компании отличная репутация. Ваша прибыль стабильна, когда у Вас есть постоянные клиенты.

Зарегистрировавшись в компании, вы получаете возможность открыть свое дело, которое будет приносить постоянный доход.

22. «Мне нужен постоянный заработок»
Постоянный заработок — это своего рода планка. Что Вам больше по душе: когда кто-то устанавливает планку, выше которой, по его мнению, Вам не прыгнуть, или когда Вы сами решаете, чего Вы стоите

Любая работа уже предусматривает определённый заработок. В зависимости от уровня заинтересованности, будет расти уровень доходов

Всё в Ваших руках: если Вы намерены серьёзно заниматься бизнесом, то это будет Ваш постоянный заработок

Ваш заработок зависит только от Вас, от Вашей активности, коммуникабельности, от знания продукции фирмы».»У нас работает пословица: «как потопаешь, так и полопаешь».

Если Вы решите распространять косметику «Орифлэйм», Ваша прибыль будет составлять 30% от каждого заказа. Совсем неплохо, правда?

За то здесь есть возможность роста заработка, и доход зависит только от Вас, а не от государственных реформ

Зарегистрировавшись в «Орифлэйм», Вы за умеренную плату приобретаете возможность открыть своё дело, приносящее постоянный доход».

Этот бизнес, как чистый лист бумаги, на котором ты начинаешь писать свою историю заново, начиная с мечты…

Со временем вы поймете, что сталкиваетесь с одними и теми же возражениями, и знание шаблонов поможет вам легко импровизировать, а не зацикливаться на заученных фразах.

Это необходимо для расширения границ вашей компетентности в работе с клиентами, однако не ограничивайтесь этими рамками! Импровизация – это выбор мастеров.

Рекомендация наставнику.
Настройте своего новичка на то, что на своем пути к успеху он обязательно встретит отказы и возражения. Сделайте «прививку», чтобы ваш новичок не впал в уныние при первых же трудностях. Предложите 2–3 месяца потренироваться, присмотреться и проанализировать, что и как говорят приглашенные им люди. Разберите
с ним эти возражения в процессе работы и обязательно следите за тем, как вы сами это делаете.

Задайте вашему новичку позитивный настрой и относитесь ко всему с юмором. Например, я, работая со своим новичком, выступаю в роли тренера, который помогает штангисту накачивать мышцы и осознанно подталкивает своего ученика к трудностям.
Я говорю:
«Давай, еще подход!» (Надо подойти к человеку, пусть он тебе возразит.) Сама при этом нахожусь рядом и наблюдаю, как работает мой новичок. Если трудно, то подхожу и помогаю справиться с возражениями. Затем мы анализируем вместе полученный опыт.

Возражения – это еще одна возможность для вашего собеседника выбрать то, что ему действительно нужно. Возражения – это и возможность для вас проявить себя, «накачать профессиональные мышцы».

Желаю вам успешной победы над любыми возражениями!

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: Проверьте как вы запомнили материал. Дайте ответ в слух на каждое возражение. А теперь оцените себя сами. Напишите в комментариях ниже на сколько возражений из 20  вы ответили не подсматривая.
ВОЗРАЖЕНИЕ ПО БИЗНЕСУ

1. «У меня нет времени. Мне некогда, у меня работа. »
2. «Это не постоянный заработок»
3. «Мне нужен постоянный заработок»
4. «Я не хочу быть продавцом. »
5. «Я не умею продавать. У меня не получится продавать.»
6. «Я не хочу этим заниматься»
7. «У меня нет знакомых. Я не знаю так много людей»
8. «Я не умею убеждать людей»
9.  «У «Орифлэйм» слишком много Консультантов. Уже весь город (интернет) зарегистрировался в Орифлэйм. Все в Орифлэйм»
10. «Я не верю в эту систему»
11. «У меня не получится»
12. «Я уже зарегистрирован в Орифлэйм»
13. «Я работаю в Avon (или любой другой сетевой компании)»
14. «Я не хочу бегать с тяжелыми сумками от одной закрытой двери к другой.»
15. «Никто не покупает у Консультантов.»
16. «Уже слишком поздно начинать, вся прибыль у тех, кто пришел раньше.»
17. «Это пирамида.»
18. «У меня маленький ребенок – не будет времени.»
19. «Мне не нужен дополнительный доход.»
20. «Я Орифлэйм не пользуюсь»