Речевые ролики обзвона структуры

Речевые ролики обзвона структуры

1. категория — Стартеры.
-Здравствуйте, Мария?

-Да.

-Мария, это компания Орифлэйм! Меня зовут…, я ваш спонсор (структурный менеджер)! Уделите мне пожалуйста 2 минуты, у меня для вас очень выгодное предложение.

-Да. Если нет, то спрашиваем, когда точно перезвонить.

-Мария, скажите КАКУЮ информацию вы от нас получали или смотрели?

-…..

-Мария, смотрите, такая ситуация. Вам нужно обязательно активировать ваш номер, я вам расскажу, как это сделать с выгодой для вас.

— Скажите, 8000 р. для вас это привлекательная сумма?

— …

— Я поделюсь как ее можно достичь. Вообще эта программа доступна для менеджеров, сделавших заказ на 150бб, но у вас есть уникальная возможность. Вам всего лишь нужно разместить заказ на 100ББ или около 4000 руб., в каждом из первых трех каталогов после регистрации. Скажите, Мария, вы пользуетесь кремом для лица, тушью, туалетной водой?

— …

Смотрите, вы можете заказать крем, тушь, туалетную воду, крем для тела и витамины для волос. Вот ваши 100бб. Согласитесь, что любой женщине это необходимо? Как вам, так и вашим подругам, которым вы можете предложить натуральную шведскую косметику. Ваша выгода в том, что у вас появится спец. цена минус 18%, скидка премьер-клуба 200 руб., один продукт со скидкой 50%, и продукт по программе Лояльности за 100ББ – итого общая суммарная выгода за 3 шага до 8000 р. Я вам предлагаю ВЫГЛЯДЕТЬ КРАСИВО и УХОЖЕННО с минимальными затратами, а более того с выгодой!

— Мария, скажите, что вас наиболее заинтересовало из этого предложения?

— ….

У нас есть еще несколько программ для новичков, где можно заработать хорошие скидки на продукцию и денежные бонусы до 31 500 р.

— Скажите, хотите вы получить такую сумму?

— ….

— Я Вас приглашаю на встречу в нашем офисе, где подробно вам расскажу о наших акциях, и вместе можем составить с вами бизнес план. Давайте договоримся о времени.

— …..

Мария, я вам на почту отправила наш каталог, свои контакты и дату встречи о которой мы договорились, проверьте, пожалуйста, получили ли вы письмо от меня.

— …

-Тогда завтра жду вас в … по адресу …. Обязательно приходите, я ВАС ЖДУ!

Спасибо большое, что уделили мне свое время!

2. категория – те, у кого сроки на терминацию.

-Здравствуйте, Мария?

-Да.

-Мария, это компания Орифлэйм! Меня зовут…, я ваш спонсор! Уделите мне пожалуйста 2 минуты, у меня срочная новость для вас.

-Смотрите, Мария, ваш номер в личный кабинет под угрозой терминации в этом каталоге.

-Мария, я вам хочу помочь, давайте вместе подберем для вас несколько выгодных позиций и сохраним ваш труд! Ваш номер и ваши старания.

-…

-Смотрите, у нас проходит супервыгодная Акция: Сделайте заказ всего лишь на 750 руб. в этом и следующем каталоге и купите любой продукт со скидкой 75%. Причем цены у нас НИЖЕ ЧЕМ В ПРОШЛОМ ГОДУ! Ведь сейчас сезон, когда не хватает витаминов нашему организму, и мы предлагаем вам соковыжималку для цитрусовых вместо 1200 р всего лишь за 299р. Согласитесь, что ни в одном магазине бытовой технике нет таких цен, тем более сейчас.

-Как вы считаете Мария — это хорошее предложение??

— …

-Мария, я вам на почту отправляю каталог и список продукции со скидкой 75%, проверьте, пожалуйста, получили вы письмо?

-Давайте договоримся с вами по обратной связи, НАСКОЛЬКО вам удобно, если я позвоню вам завтра в … и вы мне расскажете, что выбрали для себя либо для ваших близких?

-…

— Спасибо большое что уделили мне свое время. До связи!

3. категория — Участники акций или программ (Лояльность)

-Здравствуйте, Мария?

-Да.

-Мария, это компания Орифлэйм! Меня зовут…, я ваш спонсор! Уделите мне пожалуйста 2 минуты, у меня срочная новость для вас.

-Мария, вы являетесь участников нашей программы Лояльности. Обидно, что вам не хватает… баллов (например, сейчас 80, и не хватает 20бб, чтобы получить подарок на 100бб), чтобы обменять их на любые из предложенных продуктов для красоты.

-Мария, скажите пожалуйста, вы гуляете летом, проводите время на природе??

-…

-У меня есть супервыгодное предложение: советую вам крем с защитой от ультрафиолетовых лучей для себя и … (ребенка, сестры), сама просто приобрела на прошлой неделе, ведь сейчас же обязательно нужно защищать нашу кожу от нежелательных лучей! Это будет как раз …бб ПЛЮС в подарок можете выбрать любые понравившиеся продукты из наших самых популярных.

-Согласитесь, и защитим кожу и еще подарки получим, какой человек откажется от такого выгодного предложения, ведь правда?

-Смотрите, я вам скинула на почту наш новый каталог, где на странице…вы найдете крем, про который я рассказывала, либо другой НУЖНЫЙ вам продукт, кстати еще в этом каталоге есть легкие летние духи со скидкой …%, на странице … есть тестер обязательно попробуйте.

— Мария, проверьте, пожалуйста, получили вы письмо?

-Давайте договоримся с вами, НА СКОЛЬКО вам удобно, если я позвоню вам завтра в …, и вы мне скажете, какой подарок для вас заказать?

-…

— Спасибо большое, что уделили мне свое время. До связи!

 4. категория — Партнеры, которые сделали заказ, но не забрали подарки или не доделали до условий бонусов и скидки. Например, идеальный досуг.

-Здравствуйте, Мария?

-Да.

-Мария, это компания Орифлэйм! Меня зовут…, я ваш спонсор! Уделите мне пожалуйста 2 минуты, просто обидно что у вас такие классные подарки, которые вы до сих пор не забрали.

-Да, говорите. Если нет, то спрашиваем, когда точно перезвонить.

-Мария, вы молодец, я очень рада видеть в своей команде таких перспективных Лидеров.

-Скажите, а есть ли у вас хобби? Какое?? (выводим ее на хобби готовить еду, либо удивлять близких), например, скажите, Мария, насколько вы любите удивлять своих близких людей?

-Смотрите, если вы еще в одном каталоге сделаете заказ на 100бб — вы станете обладательницей одного из самых модных кухонных предметов – маринатор всего за 299 р. Сейчас как раз сезон дач и пикников, сделайте приятный сюрприз своим родным!

-Я так понимаю, что вам уже после стольких усилий не составит труда доделать всего 100 ББ, ведь СОГЛАСИТЕСЬ, очень жалко не получить предназначенный подарок, упустив лишь один каталог?

-Давайте вместе с вами посмотрим по заказу. Я вам выслала каталог, откройте пожалуйста мое письмо, либо: Я верю, что вы рационально распределяете свои старания и выгоды, поэтому определяйтесь с заказом, я вам завтра позвоню в … и мы с вами ЗАВЕРШИМ начатое!!

5. категория – Уснувшие

-Здравствуйте, Мария?

-Да.

-Мария, это компания Орифлэйм! Меня зовут…, я ваш спонсор! Уделите мне пожалуйста 2 минуты, у меня для вас очень выгодное предложение.

-Да, говорите. Если нет, то спрашиваем, когда точно перезвонить.

Мария, скажите, КАКУЮинформацию вы от нас получаете и как часто??? Какую используете?? А почему????

-Скажите Мария, вы любите тратить ваши средства с умом??? Как часто вы делает ВЫГОДНЫЕ покупки??

-…

-Я звоню вам специально, чтобы поделиться супервыгодной акцией этого каталога. Смотрите, сейчас у нас сезон жары, и мы ходим в душ по несколько раз в день, я вам предлагаю получить очень ароматный, легкий гель для душа в подарок!

— Вы же любите подарки?

-…

-Мария, сделайте заказ всего лишь на 750 р и получите такой вот подарок прекрасный. Также я вам на почту выслала наш каталог, где я уверена, вы тоже найдете много интересных предложений. Посмотрите, пожалуйста, пришло вам письмо?

-…

-Хорошо, давайте я вам завтра наберу в …, думаю, у вас как раз к этому времени появятся дополнительные вопросы, буду очень рада вас снова слышать! Спасибо большое, что уделили мне свое время. До связи!

 6. Опыт Лидера:
«…
Коллеги всем привет!
Хочу поделиться с вами нашим опытом. Сегодня по команде запустили тотальный обзвон!
Цель — обзвонить 400 контактов из разных категорий (уснувшие, неактивные 1 каталог, 2 каталога, 3 каталога)
В одиночку сделать обзвон можно, но зачем если есть команда?
Что мы сделали? Мы бросили клич в скайпе по команде, что нужны смелые и активные Лидеры, которые готовы себя преодолевать (сразу скажу мы работаем он-лайн и по телефону ну совсем не общаемся с новичками). Сразу вызвалось 39 человек.
Следом мы собрали команду смелых в веб комнате, и за 15 минут я презентовала нашу идею. Команда оживилась! Но не все ))
Только 21 человек из 39 смелых решились дойти до конца! (*)
Мы подготовили шаблоны на основе тех, которые сюда скидывали в чат Лидеры и у нас появились свои шаблоны:

Галочка Имя добрый день! Меня зовут Имя и Фамилия, я менеджер компании Орифлэйм и мы с вами находимся в одной команде. Вам сейчас удобно говорить?
— Да
— Имя Можно я выкуплю ваш лосьон Solar который идет для вас за 48 рублей и заберу ваш подарочный набор, который обойдется мне всего за 188 р., это один из наборов который вам положен по акции выгодная покупка?» просто набор очень классный и состоит из 5 составляющих:
Крема для рук «Валентинов день»
Тонизирующего геля для душа «Шведский SPA салон»
Мыла для чувствительной кожи «Нежная ромашка»
Крема для ног с ароматом мандарина и имбиря «Зимняя забота»
Тонизирующего мыло-скраб «Шведский SPA салон»
Вам подсказать как выгодно купить набор и лосьон? или мне их можно выкупить?

Реакция одна ЭТО МОЙ НАБОР! Я САМА ЕГО ВЫКУПЛЮ!

Галочка, добрый день! Меня зовут Имя и Фамилия, я менеджер компании Орифлэйм и мы с вами находимся в одной команде. Вам сейчас удобно говорить?
Да
Имя, вам по акции активности полагается подарок шампунь/кондиционер, большой объем, 400 мл, Манго — Жожоба. Это очень классный шампунь, не знаю как он действует, но волосы после него мягкие и послушные.
Если он вам не нужен, можно я его себе заберу?
Вот такие простые шаблоны дают результат )))
Каждому досталось примерно по 20 контактов, задача дозвониться до 10.
Но как показывает практика звонят всем чтобы набрать эти 10 диалогов.
Конечно ввели поощрение. Нам если мы разбудим 10 человек пришлют комплект белья. Этот комплект мы перешлем нашему самому успешному Лидеру у которого будет самый большой процент успешных сделок.
Коллеги, желаю вам сейчас продуктивно поработать и успешно закрыть каталог с новыми званиями (*) (cash)
Тотальный обзвон работает! (flex)…»»»

7. Мой созвон с неактивными новичкам, задача заинтересовать на бизнес и активировать на первый заказ.

Здравствуйте!
У вас есть 5 минут свободного времени?
Меня зовут Екатерина Ганюк.  Я директор компании Орифлэйм.
Вы недавно были зарегистрированы в нашу команду. Я проверяю работу моих менеджеров.
Скажите,  пожалуйста, с вами связывался менеджер.  Кто?
У вас сейчас есть время ответить на 2 вопроса?

Вопрос  1. Вам сообщили ваш личный номер в компании и пароль от личного онлайн кабинета (интернет магазина)?
Вам показали как размещать онлайн заказы на сайте? Вы разместили первый заказ? Когда планируете?
По доставке и оплате заказа в вашем городе у вас есть вопросы?

Вопрос 2.  Вам рассказали о программах? Каких?
В Орифлэйм платят хорошие деньги, но с продаж по каталогу, об этом все знают, в Орифлэйм платят серьезные деньги за информационную работу.
Вы рассматриваете для себя возможность зарабатывать деньги?
пройдя все ШАГи программы Турборост = 31 500 рублей .
участвуя в квартальной программе «Счастливые дети — счастливая ты» = 30 000 рублей

Закрывая звание Директор =  $1000 + 70 000 рублей, это помимо ежекаложной зарплаты
+ Каждый каталог премии Мой Автомобиль и Мой Дом до 18 000 рублей

Эксклюзивные Банкеты, Конференции для Менеджеров и Директоров  — Отдых за границей за счет компании, где все включено. Все это есть в Орифлэйм! Вас  заинтересовала эта информация?

Пример ответа на вопрос «Что за работа?»

1. У нас нет никаких «черных» зарплат, выплат на Яндекс кошельки .
Доход только официальный, в соответствии с законодательством нашей страны.
Если Вас не пугает официальный доход,  давайте созвонимся в скайп я все расскажу.

В чем суть работы?
Это не наемный труд, мы обучаем Вас развивать свой бизнес. Суть  — в увеличении товарооборота  для крупного интернет-магазина. Средства гигиены, товары для дома, витамины и правильное питание, то, чем пользуется каждый человек ежедневно.

ДОХОД ПЛАТИТСЯ С созданного ТОВАРООБОРОТА. Доход не сразу, 6-12 месяцев активной деятельности и обучения, чтобы доход был от 30 т.р

Что нужно делать?

Стать лояльным потребителем в своем интернет-магазине. Посещать  и организовывать обучение
Проводить собеседования, давать информацию кандидатам, так, как это делаю я для Вас сейчас.

Таким образом, спустя 6-12 месяцев у Вас будет команда единомышленников, которых будете обучать всему, что умеете делать сами и товарооборот от 200.000 рублей, с которого и будете получать доход.

ВСЕ ОБУЧЕНИЕ  ДЛЯ ВАС и Ваших партнеров — БЕСПЛАТНОЕ 24 часа.  ПОСЕЩЕНИЕ ПО ЖЕЛАНИЮ:
Вебинары 4 раза в день, планерки!

Инструкции, обучающий сайт, скайп-чаты, рассылки)  Наставники более 100 человек, с постоянной помощью и поддержкой.

РЕГИСТРАЦИЯ В НАШУ КОМАНДУ ЗДЕСЬ!